paradoxlive

NEWS

2026/05/19

【重要】「Paradox Live Dope Show 2026」事前販売商品に関するお詫びと交換対応のご案内

 平素は「Paradox Live」を応援いただき心より御礼申し上げます。
この度、「Paradox Live Dope Show 2026」の事前販売にてお届け予定の一部商品におきまして、「矢戸乃上 那由汰」のイラストに一部誤りがあることが判明いたしました。

現在、正しい絵柄にて急ぎ再製造を進めておりますが、事前販売分のお届けには間に合わないため、誠に恐れ入りますが、事前販売分につきましては修正前の絵柄の商品を発送させていただきます。
対象商品をご購入いただきましたお客様、ならびに商品の到着を心待ちにしてくださっていたお客様に、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしますことを、謹んでお詫び申し上げます。

【対象商品】
品番:APMS-1196
品名:Paradox Live Dope Show 2026 バックステージパス風サテンステッカーセット NAYUTA

品番:APMZ-9892
品名:Paradox Live Dope Show 2026 アクリルスタンド NAYUTA

品番:APMZ-9792
品名:Paradox Live Dope Show 2026 ペンライトシート NAYUTA

品番:APMZ-9863
品名:Paradox Live Dope Show 2026 BIG缶バッジ NAYUTA

品番:APMZ-9851
品名:Paradox Live トレフォト Dope Show 2026(NAYUTA)

品番:APMZ-9852
品名:Paradox Live トレーディングプロフィールカード Dope Show 2026(NAYUTA)

品番:APMZ-9853
品名:Paradox Live Dope Show 2026 トレーディングチケット風ホロカード A(NAYUTA)

品番:APMS-1217
品名:【特典】Paradox Live Dope Show 2026 ステッカーカレンダー(NAYUTA)

【該当内容】
「矢戸乃上 那由汰」のイラストの一部

大変お手数ではございますが、正しい絵柄の商品への交換をご希望のお客様には、以下【交換方法】をご確認くださいますようお願い申し上げます。

※イベント当日の会場物販につきましては、再製造した正しい絵柄の商品を販売予定です。

【交換方法】
お手元に届いた対象商品(修正前の絵柄の商品)と正しい絵柄の商品を交換させていただきます。
交換方法により受付内容が異なりますのでご注意ください。

■Dope Show 2026イベント会場での交換をご希望のお客様
交換方法:
5月30日(土)または5月31日(日)に、お手元の「交換対象商品」を必ず会場の商品交換ブースまでお持ちください。
有明アリーナ サブアリーナに設置する「商品交換ブース」にて、正しい絵柄の商品と交換させていただきます。
【Paradox Live Dope Show 2026】商品交換ブースのご案内はこちら
https://paradoxlive.jp/news/detail.php?id=1133387

■宅配便での交換をご希望のお客様(会場へお越しにならない方)
受付期間:2026年6月1日(月)12:00~2026年6月30日(火)23:59
受付フォーム:https://business.form-mailer.jp/fms/a55ebe40346169
イベント終了後に、宅配便での交換対応を実施いたします。
交換方法:
受付期間内に受付フォームよりお申し込みの上、お手元の「交換対象商品」を配達員にお渡しください。
その場で正しい絵柄の商品と交換させていただきます。

【注意事項】
※交換方法により受付内容が異なりますのでご注意ください。
※会場での交換をご希望のお客様は、5月30日(土)または5月31日(日)に、必ずお手元の「交換対象商品」を会場の商品交換ブースまでお持ちください。
※宅配便での交換をご希望のお客様は、受付期間中に受付フォームよりお申し込みください。
※対象商品以外の不良交換につきましては、通常のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。


【2026年5月19日 追記】
本件につきまして、イラストの該当箇所をご案内いたします。

【誤】矢戸乃上 那由汰の耳上部の軟骨部分に穴が開いているように見える描写となっておりました


【正】正しい描写は下記画像をご確認くださいますようお願い申し上げます



この度は、商品絵柄の誤りならびに発送前のご案内が遅くなりましたこと、またお客様には度々のご案内となり誠に申し訳ございません。お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう品質管理を徹底してまいります。
なお、本件に関する交換以外の個別のお問い合わせ等についてはお応え致しかねますので、あらかじめご了承ください。


2026年5月19日
エイベックス・ピクチャーズ株式会社

BACK TO LIST