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2024/09/05

【9/5 メンテナンス日について追記】「Paradox Tribe」「dope point site」運営会社変更とユーザー情報移管およびX連携の廃止に関するご案内

■メンテナンス日のお知らせ(2024/9/5 追記)
予告していたメンテナンスを以下の通り実施します。

9月26日(木) 14:00~9月27日(金) 14:00
メンテナンス前にメールアドレス・パスワードの登録を必ずお願いいたします(X・Appleログイン連携をご利用のお客様)

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■ログイン連携に関する補足(2024/8/23 追記)
XとAppleのログイン連携について補足いたします。
1)ログイン連携をご利用の場合、メールアドレスが自動で設定されている場合があります。メールを受信できるメールアドレスであるかご確認ください。
メールを受信できないメールアドレスが設定されている場合は、受信できるメールアドレスに変更してください。
2)パスワードも登録してください。
3)設定したメールアドレスとパスワードでログインできることを確認してください。
ログインできない状態で連携解除すると、ログインできなくなります。
※連携解除は移管メンテナンス後で問題ございません。
メールアドレスとパスワードが設定されていないと、アカウント復旧が一切できない可能性があります。予めご了承ください。

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■Appleログイン連携の方へのお願い(2024/8/22 追記)
運営会社変更の際に、Apple連携情報を移管できないことがわかりました。
このためAppleログイン連携をご利用のお客様も、移管メンテナンス前に必ずメールアドレス・パスワードのご登録をお願いいたします。

※移管後はメールアドレスでログインした後、Appleアカウントの連携解除→再度連携操作をしていただくことで、またAppleログイン連携をご利用いただけます。

お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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この度「Paradox Tribe」および「dope point site」につきまして、運営会社の変更を行うこととなりました。
それに伴い、お預かりしているユーザー情報の移管を行います。移管により、お客様のユーザー情報をお預かりする会社が、「エイベックス・ファンマーケティング株式会社」から「株式会社ジークレスト」に変更となります。詳細についてはこのお知らせにてご説明しておりますので、最後までご確認ください。

なお、この移管に伴い、サービスの内容が変わることはありません。
移管後も変わらず「Paradox Live」のコンテンツを提供してまいりますので、ご安心ください。

■移管実施日
2024年9月内を予定
正式な日時は決定次第、「Paradox Tribe」やParadox Live公式Xアカウントにて告知いたします。

■運営会社の変更
現在の「Paradox Tribe」および「dope point site」は、エイベックス・ファンマーケティング株式会社と株式会社ジークレストが共同で運営しております。
移管後は、エイベックス・ファンマーケティング株式会社の提供しているサービスや管理している情報を譲り受け、株式会社ジークレストが運営を行います。

■ユーザー情報の移管
下記に該当するお客様のユーザー情報が、エイベックス・ファンマーケティング株式会社から株式会社ジークレストへ移管されます。
・「Paradox Tribe」にご登録のお客様のユーザー情報
・「dope point site」にご登録のお客様のユーザー情報
※ただし、「dope point site」にご登録のお客様のうち、dope pointを一度も取得していないお客様を除きます。

移管するユーザー情報は以下の通りです。
・メールアドレス
・ログインパスワード
・アカウント名
・dope point
・Appleアカウント情報(連携をご利用の場合)
・Xアカウント情報(連携をご利用の場合)
・AWAの連携情報(連携をご利用の場合)

■Xログイン連携の廃止
Xログイン連携については、かねてよりX側のアップデートによる不安定化が懸念されておりましたが、今回の移管に伴い、廃止させていただきます。
移管メンテナンス時に廃止いたしますので、それまでにメールアドレス・パスワードのご登録をお願いいたします。

※対応手順
・「Paradox Tribe」の場合
アプリ内のsetting>パラトラアカウント変更/SNS連携よりご登録をお願いいたします。
・「dope point site」の場合
MY PAGEよりご登録をお願いいたします。

ご不便とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご協力のほどお願いいたします。

■その他詳細について
・移管前にお客様の方で必要なアクションはございません。
※Xログイン連携をご利用のお客様は、メールアドレス・パスワードのご登録をお願いいたします。

・各アプリ・Webサイトの情報は移管後もすべて引き継がれ、移管前と同じアカウントでご利用いただけますのでご安心ください。

・運営会社の変更に伴い、利用規約等を更新します。
既にサービスをご利用されている方は、更新後、引き続きご利用いただくことで、新たな利用規約・プライバシーポリシーの内容、サービス提供者の変更に同意いただいたものとみなされます。

・「dope point site」にご登録のお客様のうち、dope pointを一度も取得していないお客様のユーザー情報は移管の対象外となります。移管後は再度新規登録をお願いいたします。

・移管前に「Paradox Tribe」「dope point site」に登録していないPASCHアカウントでは、移管後ログインできません。ご利用の際は新規登録をお願いいたします。

・移管後に新規登録したお客様よりお預かりする一切の情報については、株式会社ジークレストの新たな利用規約・プライバシーポリシーを適用させていただきます。

・新たな利用規約等は移管後より各アプリ・Webサイトでご確認いただけます。
※各アプリ・Webサイトなどに記載されている提供会社名・連絡先等を更新しますが、一部情報が混在する時期が発生する可能性がございます。予めご了承ください。
※サービス移管以前にエイベックス・ファンマーケティング株式会社でお預かりした情報につきましては、法令等に基づく一定期間経過後に適切に消去いたします。

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