paradoxlive

NEWS

2022/12/09

《Paradox Live毛絨玩具 2022翠石依織》發貨無缺陷部件的通知和道歉

非常感謝您對“ Paradox Live ”的惠顧。
這一次,於 2022 年 11 月中旬發布的“ Paradox Live Plush 2022 Iori Suishi”,
原來它是用不同於角色設定的設計分發的。

對於給客戶帶來的不便,我們深表歉意。
因此,我們將針對適用產品做出如下回應。

■ 目標產品
《Paradox Live毛絨公仔 2022翠石依織》

■對應部分
・ Paradox Live毛絨玩具 2022翠石依織夾克袖子的縫線是反的。
・“ Paradox Live Plushie 2022翠石依織”右耳的穿孔不見了。

〇 已購買上述目標產品並希望獲得優質零件的客戶 〇
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但我們將向購買目標產品的客戶發送用於更換衣服的好零件。

好零件
①翠石依織夾克
②翠石依織右耳穿孔

請訪問下面的查詢表 URL,並在“查詢詳細信息”欄中輸入必要的信息(姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址)和“希望運送優質零件”。

在諮詢表中填寫必要信息時,請務必附上商店購買收據的圖片或顯示在線購買歷史的屏幕截圖(購買完成電子郵件、我的頁面上的購買屏幕等) . .

*如果未附上購買歷史記錄,我們將無法運送無缺陷的零件。請注意。
*客戶提供的個人信息將僅用於此情況,不會用於任何其他目的。

■ 查詢表格
mu-mo SHOP諮詢表
mu-mo
營業時間11:00-18:00(週末及節假日除外)

接待期間
從2022年12月9日星期五到2022年12月25日星期日。

*雖然我們每天 24 小時都接受電子郵件,但我們會在工作時間內按順序回复。感謝您的理解。
*我們不能在上述接待期後回复。請注意。

■ 關於發送優質零件
良好的零件計劃從 2023 年 1 月上旬開始依次發貨。
由於檢查結果或產品製造商的便利性,無缺陷產品的發貨開始可能會延遲。請注意。

為防止此類事件再次發生,我們將進一步完善產品管理體系,努力杜絕再次發生,敬請理解與配合。

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