“Paradox Live四周年”x JOYSOUND 直营店合作活动
关于原装杯垫的道歉和更换信息
关于自 2024 年 5 月 1 日（星期三）起发售的 "Paradox Live四周年 "x JOYSOUND 直营店合作活动原创杯垫，我们发现总共 31 款随机杯垫中的一款 "矢戸乃上珂波汰"的设计有误。
我们对由此造成的不便表示诚挚的歉意。
我们在此通知您，设计正确的杯垫将于 5 月 17 日（周五）或 5 月 18 日（周六）分发（*在送达各商店后立即分发），在更换杯垫之前分发的杯垫将混入错误的设计。我们希望您能理解，在更换日期之前分发的杯垫中会混有印错的图案。
已抽到相关杯垫的客户可在更换开始日期后到店更换，或重新抽取杯垫，因为杯垫已失效。
如果您想退换产品，请在换货开始日期后前往离您最近的 JOYSOUND 直营店。
受影响的产品
Paradox Live四週年紀念" x JOYSOUND 直營店合作原創杯墊 [31 款（隨機）]。
矢戸乃上珂波汰" 设计
错误详情
≪不正确："Saimon "标识错误。
交换答复
请将问题杯垫带到最近的 JOYSOUND 直营店。
我们将为您更换正确设计的杯垫。
＜换货截止日期：2024 年 5 月 19 日（周日）- 2024 年 6 月 20 日（周四）营业结束。
*换货服务时间以各店铺营业时间为准。
*请注意，在上述截止日期之后，我们可能无法更换产品。
为了防止再次发生此类情况，我们将在今后的产品生产和管理中采取进一步的预防措施。
对于由此给您带来的不便，我们再次深表歉意。
如需咨询JOYSOUND 直营店，请点击此处。
我们对由此造成的不便表示诚挚的歉意。
我们在此通知您，设计正确的杯垫将于 5 月 17 日（周五）或 5 月 18 日（周六）分发（*在送达各商店后立即分发），在更换杯垫之前分发的杯垫将混入错误的设计。我们希望您能理解，在更换日期之前分发的杯垫中会混有印错的图案。
已抽到相关杯垫的客户可在更换开始日期后到店更换，或重新抽取杯垫，因为杯垫已失效。
如果您想退换产品，请在换货开始日期后前往离您最近的 JOYSOUND 直营店。
受影响的产品
Paradox Live四週年紀念" x JOYSOUND 直營店合作原創杯墊 [31 款（隨機）]。
矢戸乃上珂波汰" 设计
错误详情
≪不正确："Saimon "标识错误。
交换答复
请将问题杯垫带到最近的 JOYSOUND 直营店。
我们将为您更换正确设计的杯垫。
＜换货截止日期：2024 年 5 月 19 日（周日）- 2024 年 6 月 20 日（周四）营业结束。
*换货服务时间以各店铺营业时间为准。
*请注意，在上述截止日期之后，我们可能无法更换产品。
为了防止再次发生此类情况，我们将在今后的产品生产和管理中采取进一步的预防措施。
对于由此给您带来的不便，我们再次深表歉意。
如需咨询JOYSOUND 直营店，请点击此处。