paradoxlive

평소보다 「Paradox Live」에 돋보이는 것을 두껍게 감사드립니다.
이번에, 2023년 2월 8일부터 발매한 「Paradox Live 아크릴 스탠드 SHOWDOWN 이누카이 유토」에 대해서, 도안이 반전되어 제조되고 있는 것이 판명되었습니다.

고객에게 큰 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
따라서, 해당 상품에 관해서, 아래와 같이 대응을 하겠습니다.

■대상 상품
"Paradox Live 아크릴 스탠드 SHOWDOWN 이 이누카이 유토"

■ 해당 부분
「Paradox Live 아크릴 스탠드 SHOWDOWN 이누카이 유토」의 도안이 반전.

・오


・정


〇 상기 대상 상품을 구입한 고객으로, 양품 교환을 희망하시는 분 〇
정말로 수고스럽지만 대상 상품을 구입하신 고객을 대상으로 양품 교환을하겠습니다.
하기 문의 폼 URL에서 액세스 받고, 필요 사항(이름·주소·전화 번호·메일 주소)과 “문의 내용”의 란에 “양품 교환 희망”의 취지를, 입력 부탁드리겠습니다.

※고객으로부터 제공해 주시는 개인정보는, 본건에만 사용해, 그 이외의 목적으로는 일절 사용하지 않습니다.

■ 문의 양식
mu-mo SHOP 문의 양식
https://supportform.jp/ mu-mo-shop
영업시간 11:00～18:00(토, 일, 공휴일 제외)

■접수 기간
2023년 2월 9일(목)~2월 26일(일)까지

※메일은 24시간 받고 있습니다만, 영업 시간 내에 순차적으로 대응하겠습니다. 미리 양해해 주시도록 부탁드립니다.
※상기의 접수 기간 이후의 대응은 불가능합니다. 미리 양해 바랍니다.

■양품의 발송에 대해
양품은 2023년 2월 하순부터 순차적으로 발송을 예정하고 있습니다.
검사 결과나 상품의 제조원의 사정에 의해 양품 발송 개시가 늦어질 가능성도 있습니다.
미리 양해 바랍니다.

■ 매장에서의 양품 판매에 대해서
2023년 2월 16일(목) 애니메이트 신주쿠점에서 개점시부터 판매합니다.


향후 이러한 일이 없도록, 상품 관리 체제의 한층 더 철저를 도모해, 재발 방지에 노력해 가기 때문에, 아무쪼록 이해 협력을 부탁 말씀드립니다.