关于5月28日发售的“ Paradox Live Seasonal Show” mu-mo SHOP特典不完整的致歉及通知
尊贵的顾客，
非常感谢您一直以来对我们产品的惠顾。
我们发现本公司于2025年5月28日发售的“ Paradox Live Seasonal Show”（商品编号：EYCA-14707）的mu-mo SHOP特典“员工通行证式贴纸”存在错误。
[错误] Anne Faulkner印刷是反向的。
正确的设计如下：
对于给客户带来的不便，我们深表歉意。
针对相关福利，我们将进行如下处理：
已购买以上符合条件的商品并希望将赠品兑换为优质商品的顾客
对于购买了目标商品并附赠有上述缺陷的顾客，我们将为您更换优质商品。
[退货地址]
mu-mo SHOP将向每位符合条件的人单独发送电子邮件。
*电子邮件将从域 [@ mu-mo] 发送。如果您有指定域名接收设置，请允许上述域名或取消设置。
[退货接受截止日期]
2025 年 6 月 16 日星期一前抵达
我们将检查退回的商品然后进行更换。
一旦我们确认收到您的退货，我们将按顺序发送您的物品。请注意这一点。
我们只会对在规定期限内退回缺陷产品的顾客做出回应。
・很抱歉，退货只能寄送至日本境内的地址。
* 您提供的任何个人信息将不会用于除交换和运送物品之外的任何其他目的。
请查看我们的隐私政策，了解我们如何处理个人信息的详细信息。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
我们将审查我们的管理系统并采取措施防止将来发生类似事件。
感谢您一直以来的惠顾。
■ 联系方式
如果您对此事有任何疑问，请通过下面列出的地址与我们联系。
mu-mo SHOP客户支持
mu-mo
*请使用上面的表格与我们联系。
*我们每天 24 小时接受电子邮件，但我们将在工作时间内按照收到的顺序回复询问。我们提前感谢您的理解。 （仅限工作日 11:00-18:00）
*请注意，如果您的询问是在周末或公共假期，或者取决于您的询问内容，我们可能需要几天时间才能回复。请提前与我们联系。
非常感谢您一直以来对我们产品的惠顾。
我们发现本公司于2025年5月28日发售的“ Paradox Live Seasonal Show”（商品编号：EYCA-14707）的mu-mo SHOP特典“员工通行证式贴纸”存在错误。
[错误] Anne Faulkner印刷是反向的。
正确的设计如下：
对于给客户带来的不便，我们深表歉意。
针对相关福利，我们将进行如下处理：
已购买以上符合条件的商品并希望将赠品兑换为优质商品的顾客
对于购买了目标商品并附赠有上述缺陷的顾客，我们将为您更换优质商品。
[退货地址]
mu-mo SHOP将向每位符合条件的人单独发送电子邮件。
*电子邮件将从域 [@ mu-mo] 发送。如果您有指定域名接收设置，请允许上述域名或取消设置。
[退货接受截止日期]
2025 年 6 月 16 日星期一前抵达
我们将检查退回的商品然后进行更换。
一旦我们确认收到您的退货，我们将按顺序发送您的物品。请注意这一点。
我们只会对在规定期限内退回缺陷产品的顾客做出回应。
・很抱歉，退货只能寄送至日本境内的地址。
* 您提供的任何个人信息将不会用于除交换和运送物品之外的任何其他目的。
请查看我们的隐私政策，了解我们如何处理个人信息的详细信息。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
我们将审查我们的管理系统并采取措施防止将来发生类似事件。
感谢您一直以来的惠顾。
■ 联系方式
如果您对此事有任何疑问，请通过下面列出的地址与我们联系。
mu-mo SHOP客户支持
mu-mo
*请使用上面的表格与我们联系。
*我们每天 24 小时接受电子邮件，但我们将在工作时间内按照收到的顺序回复询问。我们提前感谢您的理解。 （仅限工作日 11:00-18:00）
*请注意，如果您的询问是在周末或公共假期，或者取决于您的询问内容，我们可能需要几天时间才能回复。请提前与我们联系。