paradoxlive

고객 여러분

평소는 당사 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
이번, 폐사보다 2025년 5월 28일에 발매했습니다 “Paradox Live Seasonal Show”(상품 번호:EYCA-14707)의 mu-mo SHOP 특전 “스탭 패스풍 스티커”의 일부에, 잘못이 있었습니다.

【오】앤 포크너가 좌우 반전된 상태로 인쇄되고 있습니다
【정】 올바른 디자인은 다음과 같습니다
 

고객에게 큰 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
이에 대해서는 해당 특전에 관해서 아래와 같이 대응을 하겠습니다.


〇 상기 대상 상품을 구입하신 고객으로, 특전의 양품 교환을 희망하시는 분 〇
대상 상품을 구입하고, 상기 미비가 있는 특전을 가지고 계신 고객을 대상으로, 양품 교환을 하겠습니다.

【반송처】
mu-mo SHOP에서 대상에게 개별적으로 메일을 드리겠습니다.

※【@ mu-mo.net】의 도메인으로부터 메일이 전달됩니다.도메인 지정 수신 설정을 하고 있는 분은, 상기 도메인을 허가하거나, 설정을 해제하도록 부탁드리겠습니다.

【반송 접수 마감일】
2025년 6월 16일(월) 도착분까지

반송해 주신 내용물을 당사에서 확인하신 후 교환 대응을하겠습니다.
반송의 도착을 확인 후, 순차 발송을 예정하고 있습니다.미리 양해 바랍니다.

・해당 불량품을 기간내에 반송해 주신 쪽만 대응하겠습니다.
・정말로 죄송합니다만, 반송처는 일본 국내만으로 하겠습니다.
※ 보관하신 개인 정보는 교환 발송 이외의 목적으로는 일절 사용하지 않습니다.
개인 정보 취급에 대해서는 당사의 개인 정보 보호 정책을 확인하십시오.
https://avex.com/ko/ko/public/privacy/
 
앞으로는 이러한 일이 일어나지 않도록, 관리 체제를 재검토해, 재발 방지에 노력하는 소존입니다.
계속 변하지 않는 애고의 정도 잘 부탁드립니다.
 
■문의처
본건 내용에 관해서 불명점이 있으시면, 아래의 문의처까지 부탁드립니다.
mu-mo SHOP 지원
https://shop. mu-mo.net/avx/sv/supportPolicy?p_type=1
※상기 폼보다 연락을 부탁드립니다.
※메일은 24시간 받고 있습니다만, 영업 시간내에 차례차례 대응하겠습니다.미리 양해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
※토일・공휴일을 사이에 둔 경우 및 질문의 내용에 따라서는, 회답까지 일수가 걸리는 경우가 있습니다.여유를 가지고 문의해 주세요.