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2024/02/09

“Paradox Live ×三丽鸥角色交易资料卡”对产品缺陷的歉意和无缺陷产品的运输信息

非常感谢您一直以来对“ Paradox Live ”的支持。
关于 2024 年 2 月 9 日在 Animate 商店发售的“ Paradox Live × Sanrio 角色交易资料卡”,据透露该产品是用一张卡制造的,而不是两张卡。

对于给顾客带来的不便,我们深表歉意。
因此,我们将对受影响的产品采取以下措施。

■目标产品
APMZ-6382 “Paradox Live × Sanrio 角色交易资料卡”

■关于无缺陷产品的运输
我们将随机向在 Animate 商店购买的顾客发送一件无缺陷产品。
好的产品预计从2024年2月19日左右开始陆续发货。

对于给您带来的不便,我们深表歉意,但我们将向购买了合格产品的客户运送一件无缺陷的产品。请填写下面的“送货地址登记表”并提供所需信息(姓名、送货地址、电话号码、电子邮件地址) , 购买商品的数量)。) 请输入以下信息。
输入信息时,请务必附上 2024 年 2 月 9 日在店内购买的收据图片。

*客户提供的个人信息将仅用于本事宜,不会用于任何其他目的。

■运送目的地登记表
https://business.form-mailer.jp/fms/114fc4c5228269

・受理期间
截止至 2024 年 3 月 17 日

*我们将在工作时间内依次回复。感谢您提前的理解。
*超过上述接待期限后,我们将无法回复。请注意。

■从Anime Times STORE购买的顾客
Anime Times STORE 出售的所有产品都将以优质交付。
交货安排在购买页面上注明的日期。


如果您有任何问题或疑虑,请通过以下方式联系我们。
■询问处
艾贝克斯客户支持
营业时间 平日 11:00-18:00
调查表https://ssl.avexnet.or.jp/form/ask/avexportal/

Animate 商店恢复销售的时间将在稍后公布。

为防止今后再次发生此类情况,我们将进一步强化产品管理体系,努力杜绝再次发生,感谢您的理解与配合。

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