paradox live

平素より「Paradox Live」にお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 
この度、2024年2月9日にアニメイト店舗にて発売した「Paradox Live × Sanrio characters トレーディングプロフィールカード」について、2枚封入のところ１枚封入で商品が製造されていることが判明いたしました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、該当商品に関しまして、下記の通り対応をさせていただきます。

■対象商品
APMZ-6382「Paradox Live × Sanrio characters トレーディングプロフィールカード」

■良品の発送について
アニメイト店舗にてご購入されたお客様へランダム1枚の良品を発送いたします。
良品は2024年2月19日頃より順次発送を予定しております。

誠にお手数ですが、対象商品をご購入されたお客様には良品1枚発送させていただきますので、下記「発送先登録フォーム」に必要事項（お名前・発送先・電話番号・メールアドレス・購入枚数）のご入力をお願いいたします。
ご入力の際、2024年2月9日の店頭購入時のレシート画像の添付を必ずお願いいたします。

※お客様よりご提供いただきます個人情報は、本件にのみ使用し、それ以外の目的では一切使用いたしません。

■発送先登録フォーム
https://business.form-mailer.jp/fms/114fc4c5228269

・受付期間
2024年3月17日まで

※営業時間内に順次ご対応させていただきます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※上記の受付期間以降の対応はできかねます。予めご了承ください。

■アニメタイムズSTOREでご購入されたお客様
アニメタイムズSTOREで販売の商品はすべて良品でのお届けとなります。
購入ページにて記載されている日程でお届け予定です。


ご不明な点、その他ご質問等がございましたら、下記にお問い合わせください。
■お問い合わせ窓口
エイベックス カスタマーサポート
営業時間 平日11:00～18:00
お問い合わせフォーム https://ssl.avexnet.or.jp/form/ask/avexportal/

アニメイト店頭での販売再開タイミングにつきましては、後日ご案内いたします。

今後このようなことがないよう、商品管理体制の更なる徹底を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。